Sonder

Une meilleure façon de séjourner

C’est depuis 2014 que Flatbook, la plateforme de sous-location de propriétés, gère des centaines de demeures. La compagnie est sous le point de déclencher une révolution dans le domaine de l’hospitalité et ce qui les différencie, c’est leurs standards de qualité et de confort, peu importe votre destination: draps frais, un concierge personnel, une cuisine toute équipée et plusieurs autres valeurs ajoutées. En 2016, Flatbook a changé son nom pour Sonder et nous ont mandaté à conceptualiser leur nouvelle identité de marque ainsi que le design de leur site web pour obtenir un résultat qui est beau et pratique.

Crédits

Direction Artistique, Design de Marque, Design Graphique, UX, Stratégie de Contenu, Rédaction

Voir le site

sonder.com

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Où irez-vous?

Nous fûmes inspirés par le thème des voyages et des destinations. Notre approche évoque un périple, illustré notamment par les phases de la lune et les mouvements d’entités célestes. Le logo rappelle une éclipse, symbolisant subtilement la réalisation que chaque personne que l’on croise au quotidien mène une vie aussi livide et complexe que la nôtre. Nous savions que nous pourrions tiré des parallèles riches et intéressants du concept des voyages en utilisant les phases de la lune comme élément graphique.

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Du nouveau dans une industrie compétitive

Nous avions comme but de créer une marque qui met en contraste les éléments raffinés de l’offre Sonder ainsi que leur approche humaine à l’hospitalité et leur service à la clientèle exceptionnel. Il était important que chaque élément de l’identité visuelle soit à la fois sophistiqué, vibrant et différent de ce à quoi on est habitué dans cette catégorie. Nous avons ainsi opté pour une palette de couleurs primaires non seulement pour se différencier des compétiteurs AirBnB et Homeaway mais également pour accentuer l’offre haut de gamme de Sonder. Des typographies variées sont agencées pour donner une touche unique et personnalisées aux affiches, livrets, guides, et autres articles.

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Pour donner une saveur locale à la marque, nous avons créé des partenariats avec des photographes Instagram de renom dans plusieurs villes pour la conception de guides de quartiers, d’initiatives sur les médias sociaux, ainsi que du contenu pour le nouveau site web.

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Une vie de quartier

Sonder célèbre l’aventure et la découverte. Ceci a beaucoup informé notre approche pour la réalisation de leur expérience numérique. Ayant non plus que six semaines pour compléter le design et le développement du site web, nous avons mené des test d’utilisateurs et de la recherche pour améliorer la nouvelle expérience de réservation en ligne, et avons testé nos théories en créant un prototype à haute fidélité pour ensuite résoudre des problèmes d’utilisation avant de débuter le design. Sonder est fier d’offrir une sélection de propriétés situées dans des quartiers authentiques plutôt que dans les "ghettos touristiques”. Ainsi, nous développons notre stratégie tenant en compte la création de contenu riche sur ce qui rend ces diverses communautés uniques, et en utilisant ceci comme critère de recherche.

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“Depuis le lancement, le travail de Dynamo nous ont aidé à croître nos revenus par 175%.”

– Eric Walker, Directeur de la technologie, Sonder

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